Wednesday, June 27, 2012

从制作工艺显示客户服务的货币!

所有惊险刺激,you've喧有一个潜在的买家在您的展台!现在怎么办?第一个微笑,眼神接触,迎接客户,并开始一个简单的对话,任何事情,但是,“我能帮你吗?”正走之间现有和正在爱出风头一线。而且肯定不会坐在一个角落里看小说!问问题,建立个人联系,比如“你的礼物,或为自己找?”你喜欢什么颜色最好?“”什么是你最喜欢的风格的工艺品?“

买家经常来看看工艺展示不同寻常的物品,满足艺术家,所以给他们什么他们来抓。简要解释你的工艺品,以及如何让他们,如果它是一个独特的过程。谈具体的项目,他们可能是从信息的角度展示了兴趣,严格。听着,回答任何问题,并采取公开反馈。

不要假设某一潜在客户,对待任何人的尊重和重视。但是,不要迎合极其困难或有一些粗鲁的游客谁负什么都可以说:“我可以说我自己!” “我看见一个就像在另一个摊位的一半的价格!”只要微笑着说没事。或者你可以说一件愉快的事,“你可能很难找到一切你需要创建这样的事情”,或者“我的所有项目都是原创设计,我不认为任何人都抄了他们!”

不要采取消极或拒绝个人可每个人都会有意见!只要多数人长期不觉得你的工艺方法,你会做得很好。你永远也请大家,不是每个人都会买你的,但每个人的意见可以有一定的价值。学习任何意见可能会有所帮助,你可能会为今后修改或创建新项目的线索

如果客户似乎愿意购买并有一些犹豫,克服反对意见的做法,一些销售技巧。找出真正的问题是,无论一个女人是不知道她的丈夫会喜欢它,或者如果它适合在她的家里,看看你能解决这个问题。你能提供一个自定义的项目进行,出货后或打电话问候她的丈夫?提供现金,支票或信用卡选项,使购买一个简单的过程。

当你发现你的工作真正的球迷,做你可以变成他们的收藏家。确保他们有你即将放映时间和联系方式,你有他们的。告诉他们,你会保持联系,让他们知道你什么时候产生新的项目。此外,每一个客户发送的感谢您的e - mail或卡时,您回家。这是一个非常个人化的接触,只有通过与出色的客户服务为一体的高档商场进行。

客户似乎愿意购买并有一些犹豫,克服反对意见的做法,一些销售技巧。找出真正的问题是,无论一个女人是不知道她的丈夫会喜欢它,或者如果它适合在她的家里,看看你能解决这个问题。你能提供一个自定义的项目进行,出货后或打电话问候她的丈夫?提供现金,支票或信用卡选项,使购买一个简单的过程。

当你发现你的工作真正的球迷,做你可以变成他们的收藏家。确保他们有你即将放映时间和联系方式,你有他们的。告诉他们,你会保持联系,让他们知道你什么时候产生新的项目。此外,每一个客户发送的感谢您的e - mail或卡时,您回家。这是一个非常个人化的接触,只有通过与出色的客户服务为一体的高档商场进行。

当最后一个销售,学会高效的包装项目,到付款,给顾客的收据,你的卡或小册子,并让他们离开自己的联系信息。他们可以签上你的留言簿或填写表格,下降一画一个框。你在完成一个销售的方便让您移动到谁可能是您的关注等待其他客户。有钢笔,收据簿,购物袋和销售大量原材料。您可能还需要进行装饰礼品盒,将是更容易使用比包装纸的礼物。

当你这样做越来越多的节目,你会来创建您的理想客户,他们的年龄,收入阶层,兴趣,性别,自己穿衣服的,他们喜欢什么,他们最经常购买等特点,将帮助您分析规划未来的手工艺品,价格和显示。

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